شروط الخدمة

تنظم شروط الخدمة هذه الوصول إلى هذا الموقع وأي خدمات يتم طلبها من خلاله.

1. مشغّل الموقع

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Omar Alshaer.

2. الخدمات المقدمة

يقدم هذا الموقع خدمات رقمية مستقلة ودعم أعمال عن بُعد، بما في ذلك إعداد المواقع، الدعم الإداري، الأعمال المتعلقة بالمحتوى والملفات، البحث، التنسيق، إعداد الأدوات الإلكترونية، والمهام المخصصة التي يتم تسليمها رقمياً.

3. العروض والموافقة

وصف الباقات المنشور على الموقع هو لأغراض تعريفية عامة. أما الأعمال المخصصة فعادةً تتطلب عرض سعر مكتوب أو تأكيد نطاق العمل قبل الدفع والتنفيذ.

4. الدفع

قد يُطلب الدفع عن طريق فاتورة، أو رابط دفع، أو أي وسيلة أخرى معتمدة. ويمكن تحديث الأسعار في أي وقت بالنسبة للطلبات المستقبلية. ويجب توضيح الضرائب - إن وجدت - قبل إتمام الدفع.

5. التسليم

يتم تسليم الخدمات عن بُعد وبشكل رقمي عبر البريد الإلكتروني، أو الملفات المشتركة، أو الروابط السحابية، أو الاجتماعات عبر الإنترنت، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.

6. مسؤوليات العميل

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة والملفات والتعليمات اللازمة لإتمام العمل.
• يجب أن يكون لديك الحق في استخدام ومشاركة أي ملفات أو محتوى أو مواد ترسلها.
• تبقى المراجعة النهائية والموافقة على العمل المُسلّم مسؤوليتك.

7. الملكية الفكرية

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً، تبقى الأساليب والقوالب والخبرة والمواد الأساسية السابقة ملكاً لمقدم الخدمة. أما المخرجات النهائية المدفوعة فيمكن ترخيصها أو التنازل عنها بحسب ما يتم الاتفاق عليه في المشروع المحدد.

8. الطلبات المحظورة

لا يقبل هذا الموقع الطلبات التي تتضمن الاحتيال، أو انتحال الشخصية، أو إساءة استخدام المنصات، أو الرسائل المزعجة، أو البرمجيات الضارة، أو انتهاك حقوق النشر، أو القرصنة، أو السلوك المؤذي، أو تقديم نصائح مهنية منظمة دون ترخيص، أو أي نشاط غير قانوني أو غير آمن.

9. خطط الدعم المتكررة

عندما يوفر الموقع خطط دعم كل 3 أيام أو أسبوعية أو شهرية، فإن هذه الخطط تتجدد تلقائياً حتى يتم إلغاؤها قبل دورة الفوترة التالية. ويحق للموقع تعليق أو إلغاء الدعم المتكرر إذا فشل الدفع أو وُجد اشتباه في احتيال أو أصبحت العلاقة الخدمية غير مناسبة.

10. الاسترجاع والإلغاء

تُشرح قواعد الاسترجاع والإلغاء في سياسة الاسترجاع والإلغاء، وهي جزء من هذه الشروط.

11. المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به قانوناً، تقتصر المسؤولية على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة التي نتج عنها الطلب. ولا يتحمل هذا الموقع مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح الفائتة أو الخسائر الناتجة عن تعليمات غير دقيقة من العميل أو منصات خارجية أو أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.

12. حقوق المستهلك

إذا كنت مستهلكاً، فقد تنطبق عليك حقوق قانونية إلزامية، ولا تحد هذه الشروط من الحقوق التي لا يمكن استبعادها قانوناً. كما تتوفر معلومات إضافية في صفحة معلومات الانسحاب في الاتحاد الأوروبي.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي المعمول به، دون الإخلال بأي قواعد حماية مستهلك إلزامية قد تنطبق على العملاء في ولايات قضائية أخرى.

14. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل عبر support@omaralshaer.com.